Algemene Voorwaarden Paula Goulmy Interieuromgeving

Paula Goulmy Interieurvormgeving is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder
nummer 28104585 en gevestigd aan Hoofdstraat 127 a (2171 BA) te Sassenheim, Nederland.

0252 -348154 – [email protected] – www.paulagoulmy.nl.

Artikel 1 – Begrippen

1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte van Paula Goulmy Interieurvormgeving aan Opdrachtgever.
3. Bedrijf: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Diensten: interieuradvies, interieurontwerp, conceptontwikkeling, styling, bouwbegeleiding en
   daarmee samenhangende advies- en begeleidingswerkzaamheden van Paula Goulmy
   Interieurvormgeving.
6. Opdrachtgever: de Consument of het Bedrijf dat Paula Goulmy Interieurvormgeving opdracht geeft
   of met Paula Goulmy Interieurvormgeving een Overeenkomst sluit.
7. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Paula Goulmy Interieurvormgeving en Opdrachtgever
   met betrekking tot Diensten en/of Producten.
8. Producten: de zaken die Paula Goulmy Interieurvormgeving in het kader van een Overeenkomst aan
   Opdrachtgever verkoopt, levert of namens Opdrachtgever inkoopt.
9. Uitvoerende derde: een derde partij, zoals een aannemer, leverancier, installateur of stoffeerder, die
   feitelijke werkzaamheden verricht of Producten levert.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod, iedere Overeenkomst en iedere levering van Diensten en/of Producten door Paula Goulmy Interieurvormgeving.
2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende opdrachten,
   vervolgopdrachten, gewijzigde opdrachten en op overeenkomsten voor de uitvoering waarvan Paula
   Goulmy Interieurvormgeving derden inschakelt.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend indien deze uitdrukkelijk en
   schriftelijk zijn overeengekomen.
4. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van medewerkers van Paula
   Goulmy Interieurvormgeving en door haar ingeschakelde derden.
6. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of wordt
   vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een
   vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij d oel en strekking van de
   oorspronkelijke bepaling.
7. Onduidelijkheden over de uitleg van deze algemene voorwaarden of niet -geregelde situaties
   worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
   Pagina 2 van 12
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is uitgesloten, behoudens voor
   zover dwingend recht zich daartegen verzet.

Artikel 3 – Aanbod en offertes

1. Alle Aanbiedingen van Paula Goulmy Interieurvormgeving zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Indien geen aanvaardingstermijn is vermeld, kan aan een Aanbod geen recht worden ontleend
   indien het Product of de Dienst waarop het Aanbod betrekking heeft in de tussentijd niet meer
   beschikbaar is of de omstandigheden wezenlijk wijzigen.
3. Kennelijke fouten, vergissingen, verschrijvingen of omissies in een Aanbod binden Paula Goulmy
   Interieurvormgeving niet.
4. Een Aanbod bevat een voldoende omschrijving van de aangeboden Diensten en/of Producten om
   Opdrachtgever in staat te stellen een goede beoordeling te maken. Afbeeldingen, voorbeelden,
   maten, kleuren, materialen, visualisaties en overige gegevens zijn indica tief.
5. Geringe, in de branche gebruikelijke of technisch noodzakelijke afwijkingen leveren geen
   tekortkoming op en geven geen recht op ontbinding, prijsvermindering of schadevergoeding.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Paula Goulmy Interieurvormgeving niet tot uitvoering van
   een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
7. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever het Aanbod van Paula Goulmy
   Interieurvormgeving schriftelijk of per e -mail aanvaardt, dan wel wanneer Paula Goulmy
   Interieurvormgeving met instemming van Opdrachtgever feitelijk met de uitvoeri ng aanvangt.
2. Iedere Overeenkomst wordt aangegaan met Paula Goulmy Interieurvormgeving als onderneming en
   niet met een individuele medewerker.
3. Indien meerdere personen gezamenlijk als Opdrachtgever optreden, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk
   voor de nakoming van alle verplichtingen uit de Overeenkomst.

Artikel 5 – Herroepingsrecht van de Consument

1. Dit artikel geldt uitsluitend voor Opdrachtgever die Consument is en uitsluitend voor zover de
   Overeenkomst buiten de verkoopruimte van Paula Goulmy Interieurvormgeving is gesloten in de zin
   van de wet.
2. Voorafgaand aan het sluiten van een Overeenkomst buiten de verkoopruimte informeert Paula
   Goulmy Interieurvormgeving de Consument, voor zover wettelijk vereist, over het herroepingsrecht en
   verstrekt zij het modelformulier voor herroeping.
3. Bij koop van Producten heeft de Consument in beginsel het recht de Overeenkomst zonder opgave
   van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het Product.
4. Bij Diensten heeft de Consument in beginsel het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen
   te ontbinden binnen 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst.
5. Indien de Consument wenst dat de uitvoering van een Dienst tijdens de herroepingstermijn aanvangt,
   zal de Consument daarvoor vooraf uitdrukkelijk toestemming moeten geven. Indien de Consument vervolgens rechtsgeldig herroept nadat de uitvoering is gestart, is de Consument een evenredig deel van de overeengekomen vergoeding verschuldigd voor het reeds uitgevoerde deel van de Dienst.
6. Indien de Dienst op uitdrukkelijk verzoek van de Consument volledig is uitgevoerd binnen de
   herroepingstermijn en de Consument vooraf heeft erkend dat zij haar herroepingsrecht verliest na
   volledige uitvoering, vervalt het herroepingsrecht zodra de Dienst volledig is uitgevoerd.
7. Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk, speciaal voor de Consument bestelde Producten of
   andere gevallen waarin de wet het herroepingsrecht uitsluit.
8. Voor zover in dit artikel niet uitdrukkelijk anders is bepaald, gelden de wettelijke regels inzake
   herroeping onverkort.
9. Het modelformulier voor herroeping is als Bijlage 1 aan deze algemene voorwaarden gehecht en
   maakt daarvan integraal onderdeel uit.

Artikel 6 – Duur, uitvoering en termijnen

1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit aard of inhoud van de opdracht
   anders voortvloeit.
2. Paula Goulmy Interieurvormgeving voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en met
   de zorg van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot.
3. Alle Diensten worden verricht op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk
   een concreet resultaat is gegarandeerd.
4. Opgegeven uitvoerings-, opleverings- of leveringstermijnen zijn steeds indicatief en nimmer fatale
   termijnen.
5. Overschrijding van een termijn geeft Opdrachtgever pas rechten nadat Paula Goulmy
   Interieurvormgeving schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke nadere termijn is gegeven om
   alsnog na te komen.
6. Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd de Overeenkomst in fasen uit te voeren en de
   afzonderlijke fasen afzonderlijk te factureren.
7. Indien de uitvoering in fasen plaatsvindt, is Paula Goulmy Interieurvormgeving gerechtigd de
   uitvoering van een volgende fase op te schorten totdat Opdrachtgever de voorafgaande fase
   schriftelijk heeft goedgekeurd of geacht moet worden daarmee te hebben in gestemd.

Artikel 7 – Verplichtingen van Opdrachtgever

1. Opdrachtgever verstrekt alle door Paula Goulmy Interieurvormgeving verzochte informatie, stukken
   en gegevens tijdig, volledig en in de gewenste vorm.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle door of namens
   haar verstrekte informatie.
3. Opdrachtgever informeert Paula Goulmy Interieurvormgeving voorafgaand aan en tijdens de
   uitvoering van de Overeenkomst tijdig over alle omstandigheden die voor de opdracht van belang
   zijn of kunnen zijn, waaronder wensen, aandachtspunten, prioriteiten en r elevante beperkingen.
4. Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst aanvullende informatie nodig is, verstrekt
   Opdrachtgever die onverwijld op eerste verzoek.
5. Indien Opdrachtgever haar verplichtingen uit dit artikel niet nakomt, is Paula Goulmy
   Interieurvormgeving gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De daardoor ontstane vertraging, extra kosten en overige gevolgen komen voor rekening en risico van
   Opdrachtgever.

Artikel 8 – Advies, ontwerp en creatieve uitvoering

1. Adviezen, ontwerpen, plannen van aanpak, rapportages, visualisaties en andere door Paula Goulmy
   Interieurvormgeving opgestelde stukken zijn adviserend van aard, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk
   anders is overeengekomen.
2. De door Paula Goulmy Interieurvormgeving verstrekte adviezen zijn niet aan te merken als
   bouwkundig, constructief, installatietechnisch of vergunningstechnisch advies. Indien Opdrachtgever
   dergelijke expertise nodig heeft, dient zij een daartoe bevoegde sp ecialist in te schakelen.
3. Ontwerpwerkzaamheden zijn mede een uiting van creativiteit, smaak en eigen stijl. Indien
   Opdrachtgever akkoord gaat met het Aanbod, aanvaardt zij daarmee ook de professionele
   ontwerpbenadering van Paula Goulmy Interieurvormgeving binnen de kaders van de
   overeengekomen opdracht.
4. Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd om, voor zover Opdrachtgever geen uitdrukkelijke
   en concrete instructies heeft gegeven, de inhoud en uitwerking van de opdracht naar eigen creatief
   en professioneel inzicht vorm te geven.
5. Opdrachtgever beoordeelt voorstellen, ontwerpen en adviezen van Paula Goulmy
   Interieurvormgeving tijdig. Vertraging door het uitblijven van feedback of goedkeuring komt voor
   rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 9 – Fasering en goedkeuring

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, kan Paula Goulmy Interieurvormgeving de opdracht
   uitvoeren in fasen, zoals inventarisatie, conceptontwikkeling, visualisatie, definitief ontwerp,
   afwikkeling en begeleiding bij realisatie.
2. Per fase kan Paula Goulmy Interieurvormgeving een oplevermoment of beslismoment hanteren.
3. Indien goedkeuring van Opdrachtgever is vereist, dient Opdrachtgever binnen 14 kalenderdagen na
   toezending van het betreffende voorstel, ontwerp of document schriftelijk te reageren, tenzij
   schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
4. Indien Opdrachtgever niet tijdig reageert, mag Paula Goulmy Interieurvormgeving ervan uitgaan dat
   Opdrachtgever met de betreffende fase instemt, tenzij de aard van de fase of de omstandigheden
   zich daartegen verzetten.
5. Opdrachtgever heeft recht op het aantal correctie – of aanpassingsrondes dat uitdrukkelijk in het
   Aanbod is opgenomen. Aanvullende rondes of ingrijpende wijzigingen worden als meerwerk
   beschouwd.

Artikel 10 – Derden en feitelijke uitvoering

1. Paula Goulmy Interieurvormgeving verricht in beginsel advies -, ontwerp- en
   begeleidingswerkzaamheden en is niet de aannemer of feitelijke uitvoerder van werk van stoffelijke
   aard.
2. Feitelijke uitvoering, montage, bouwkundige werkzaamheden, installatiewerkzaamheden en andere
   uitvoerende werkzaamheden worden, voor zover van toepassing, verricht door Uitvoerende derden.
3. Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving bemiddelt bij de selectie of inschakeling van een
   Uitvoerende derde, ontstaat daardoor niet zonder meer een overeenkomst tussen Paula Goulmy
   Interieurvormgeving en die Uitvoerende derde.
4. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen of volmacht is verleend, sluit Opdrachtgever
   zelf en rechtstreeks overeenkomsten met Uitvoerende derden.
5. Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving met toestemming van Opdrachtgever in naam van
   Opdrachtgever een overeenkomst met een derde sluit, geldt voor de prestaties van die derde
   uitsluitend de overeenkomst tussen Opdrachtgever en die derde en de voorwaarden van die derde.
6. Garanties van Uitvoerende derden en leveranciers zijn uitsluitend jegens die derden afdwingbaar,
   tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
7. Reclamaties over de uitvoering of levering door een Uitvoerende derde dienen in beginsel
   rechtstreeks bij die derde te worden ingediend.

Artikel 11 – Producten, levering en risico

1. Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd Producten zelf te leveren of door derden te laten
   leveren.
2. Opdrachtgever is verplicht Producten af te nemen op het moment waarop deze aan haar ter
   beschikking worden gesteld of bij haar worden afgeleverd.
3. Indien Opdrachtgever de afname weigert of onvoldoende medewerking verleent, is Paula Goulmy
   Interieurvormgeving gerechtigd de Producten voor rekening en risico van Opdrachtgever op te slaan
   of de daaruit voortvloeiende kosten door te berekenen.
4. Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving Producten laat bezorgen, geschiedt vervoer op de wijze
   die door haar of de leverancier redelijk wordt geacht.
5. Bij levering aan een Bedrijf gaat het risico van verlies of beschadiging over op het moment van
   aflevering op de overeengekomen plaats.
6. Bij levering aan een Consument gaat het risico van verlies of beschadiging pas over op het moment
   van bezorging aan de Consument of een door de Consument aangewezen derde, overeenkomstig
   de wet.
7. Indien Opdrachtgever zelf het vervoer regelt, dient zij vóór verder transport voor zover redelijkerwijs
   mogelijk te controleren of de Producten compleet en onbeschadigd zijn.
8. Indien bij aflevering zichtbare beschadigingen of tekorten worden geconstateerd, dient
   Opdrachtgever dit op het aflever- of ontvangstbewijs te vermelden en zo spoedig mogelijk schriftelijk
   aan Paula Goulmy Interieurvormgeving te melden.

Artikel 12 – Onderzoek, reclames en retouren

1. Een Bedrijf onderzoekt Producten binnen 48 uur na ontvangst en meldt zichtbare gebreken binnen
   48 uur na ontvangst en niet-zichtbare gebreken binnen 48 uur na ontdekking schriftelijk aan Paula
   Goulmy Interieurvormgeving.
2. Een Consument dient klachten over Producten binnen bekwame tijd na ontdekking te melden. Een
   kennisgeving binnen twee maanden na ontdekking geldt in ieder geval als tijdig.
3. Opdrachtgever onderzoekt of de geleverde Producten in kwaliteit en kwantiteit overeenstemmen met
   de Overeenkomst en geschikt zijn voor normaal gebruik, met inachtneming van de aard van het
   Product.
4. Tijdig reclameren schort de betalingsverplichting niet op, behoudens voor zover dwingend recht zich
   daartegen verzet.
5. Retourzendingen vinden uitsluitend plaats na schriftelijke toestemming van Paula Goulmy
   Interieurvormgeving en conform de door haar gegeven instructies, tenzij dwingend recht anders
   bepaalt.
6. Indien een klacht gegrond is, zal Paula Goulmy Interieurvormgeving naar haar keuze zorgdragen
   voor herstel, vervanging, aanvullende levering, terugname of creditering, met inachtneming van de
   wettelijke rechten van de Consument.

Artikel 13 – Wijzigingen en meerwerk

1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat wijziging of aanvulling van de opdracht
   noodzakelijk of wenselijk is, zullen partijen daarover tijdig in overleg treden.
2. Wijzigingen in de opdracht, aanvullende wensen, extra correctierondes, afwijkingen van eerdere
   goedkeuringen of wijzigingen in uitgangspunten kunnen leiden tot meerwerk en aanpassing van
   planning en prijs.
3. Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd om meerwerk in rekening te brengen indien de
   wijziging aan Opdrachtgever is toe te rekenen of redelijkerwijs buiten de oorspronkelijke opdracht
   valt.
4. Paula Goulmy Interieurvormgeving is niet verplicht een wijzigingsverzoek te accepteren indien dit de
   opdracht onevenredig verzwaart of haar bedrijfsvoering onredelijk belemmert.

Artikel 14 – Prijzen, voorschotten en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2. In een Aanbod genoemde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het Aanbod bekende
   kostenfactoren.
3. Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd een voorschot te verlangen en de uitvoering van de
   Overeenkomst op te schorten totdat het overeengekomen voorschot is ontvangen.
4. Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving namens Opdrachtgever Producten of diensten van derden
   bestelt, is zij gerechtigd voorafgaande betaling van die kosten te verlangen.
5. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na
   factuurdatum.
6. Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd periodiek en per fase te factureren.
7. Een vooraf afgegeven begroting is indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een vaste prijs is
   overeengekomen.
8. Indien na het sluiten van de Overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden optreden die
   redelijkerwijs niet voorzienbaar waren, is Paula Goulmy Interieurvormgeving gerechtigd haar prijzen
   dienovereenkomstig aan te passen, met inachtneming van dwingend co nsumentenrecht.
9. Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de
   Overeenkomst jegens een Consument verhoogt, heeft de Consument het recht de Overeenkomst
   schriftelijk te ontbinden, tenzij de verhoging voortvloeit uit de wet of uit drukkelijk overeengekomen
   prijsindexatie.

Artikel 15 – Verzuim, incasso en verrekening

1. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is zij van rechtswege in verzuim, met dien verstande dat
   jegens een Consument eerst de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning met 14 -dagentermijn wordt
   verzonden.
2. Vanaf het moment van verzuim is Opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd, en in geval van een
   handelsovereenkomst de wettelijke handelsrente, voor zover de wet dat toelaat.
3. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend overeenkomstig artikel 6:96 BW en het Besluit
   vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken eerst in mindering op kosten, vervolgens op rente
   en daarna op hoofdsom.
5. Een Bedrijf is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting. Voor een Consument geldt dit uitsluitend
   voor zover dwingend recht dit toelaat.

Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud

1. Tot volledige betaling van alle vorderingen uit de Overeenkomst blijven alle geleverde Producten
   eigendom van Paula Goulmy Interieurvormgeving.
2. Zolang de eigendom nog niet is overgegaan, is Opdrachtgever niet bevoegd de Producten te
   verpanden of anderszins te bezwaren.
3. Opdrachtgever is verplicht derden die beslag leggen of rechten pretenderen op onder
   eigendomsvoorbehoud geleverde Producten onmiddellijk van het eigendomsvoorbehoud op de
   hoogte te stellen en Paula Goulmy Interieurvormgeving onverwijld te informeren.
4. Opdrachtgever zal de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten deugdelijk verzekeren en
   verzekerd houden tegen ten minste brand -, water-, ontploffings- en diefstalschade en op eerste
   verzoek bewijs daarvan verstrekken.
5. Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving haar eigendomsrechten wenst uit te oefenen, verleent
   Opdrachtgever reeds nu voor alsdan onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming om de
   plaats te betreden waar de Producten zich bevinden en deze terug te nemen

Artikel 17 – Garantie en conformiteit

1. Eventuele contractuele garanties worden uitsluitend schriftelijk verstrekt en strekken niet verder dan
   uitdrukkelijk is overeengekomen.
2. Voor zover Paula Goulmy Interieurvormgeving een garantie van een leverancier of producent
   ontvangt, kan zij deze aan Opdrachtgever doorgeven, zonder verdergaande verplichting dan die
   van de betreffende leverancier of producent.
3. Een beroep op garantie is slechts mogelijk indien Opdrachtgever aan haar betalingsverplichtingen
   heeft voldaan, voor zover dwingend recht zich daartegen niet verzet.
4. Garantie vervalt indien gebreken zijn ontstaan door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, onjuiste
   opslag, onjuist onderhoud, normale slijtage, wijzigingen of reparaties zonder toestemming van Paula
   Goulmy Interieurvormgeving of externe omstandigheden wa arop Paula Goulmy Interieurvormgeving
   geen invloed heeft.
5. Indien een garantie- of klachtmelding na onderzoek ongegrond blijkt, komen de redelijke
   onderzoekskosten voor rekening van Opdrachtgever.
6. Na afloop van een overeengekomen garantietermijn komen de kosten van herstel of vervanging,
   waaronder administratie-, verzend- en voorrijkosten, voor rekening van Opdrachtgever.
7. Wettelijke rechten van de Consument met betrekking tot non -conformiteit blijven onverlet.

Artikel 18 – Privacy en gegevensverwerking

1. Paula Goulmy Interieurvormgeving verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de
   toepasselijke privacywetgeving.
2. Voor zover Paula Goulmy Interieurvormgeving persoonsgegevens van Opdrachtgever verwerkt,
   gebeurt dit overeenkomstig haar privacyverklaring en voor zover noodzakelijk voor het aangaan en
   uitvoeren van de Overeenkomst, de administratie, communicatie en event uele marketing binnen de
   grenzen van de wet.
3. Indien Opdrachtgever persoonsgegevens of andere gegevens van derden aan Paula Goulmy
   Interieurvormgeving verstrekt, staat Opdrachtgever ervoor in dat zij daartoe gerechtigd is en dat die
   gegevens rechtmatig mogen worden gebruikt in het kader van de Overeen komst.

Artikel 19 – Opschorting, ontbinding en opzegging

1. Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten
   of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien Opdrachtgever haar verplichtingen uit
   de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
2. Paula Goulmy Interieurvormgeving is voorts gerechtigd de Overeenkomst zonder nadere
   ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die
   nakoming onmogelijk maken of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst r edelijkerwijs
   niet van haar kan worden gevergd.
3. In geval van faillissement, surseance van betaling, schuldsanering, beslag of beëindiging van de
   onderneming van Opdrachtgever zijn alle vorderingen van Paula Goulmy Interieurvormgeving
   onmiddellijk opeisbaar.
4. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst opzegt of annuleert, blijven de vergoedingen verschuldigd
   voor reeds verrichte werkzaamheden, reeds bestelde Producten, reeds gemaakte kosten en
   redelijkerwijs gereserveerde capaciteit. Het bepaalde in lid 5 en lid 6 bl ijft onverlet.
5. Indien Opdrachtgever een Bedrijf is en de Overeenkomst voortijdig opzegt of annuleert, is Paula
   Goulmy Interieurvormgeving tevens gerechtigd de winstderving en overige rechtstreeks uit de
   annulering voortvloeiende schade in rekening te brengen, tenzij de r edelijkheid en billijkheid zich
   daartegen verzetten.
6. Indien Opdrachtgever een Consument is, kan zij een overeenkomst van opdracht te allen tijde
   opzeggen. In dat geval is de Consument het loon verschuldigd dat, gelet op de reeds verrichte
   werkzaamheden, de reeds gemaakte kosten en het voordeel dat de Consume nt daarvan heeft,
   redelijk is.

Artikel 20 – Overmacht

1. Paula Goulmy Interieurvormgeving is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij
   daartoe wordt verhinderd door overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, brand, storing van internet – of
   telecommunicatievoorzieningen, overheidsmaatregelen, transportproblemen, tekortkomingen van
   leveranciers, werkstakingen, oorlog, terrorisme, natuurrampen en overige van buiten komende oorzaken
   waarop Paula Goulmy Interieurvormgeving geen invloed kan uitoefenen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Paula Goulmy Interieurvormgeving opgeschort.
4. Indien de overmachtsituatie langer dan twee maanden voortduurt, zijn partijen gerechtigd de
   Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade.
5. Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk heeft
   gepresteerd of nog gedeeltelijk kan presteren, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde respectievelijk
   uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren.

Artikel 21 – Aansprakelijkheid

1. Paula Goulmy Interieurvormgeving is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks
   gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en
   omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten om de prestatie aan de Overeenkomst te laten
   beantwoorden en redelijke kosten ter voorkoming of beperkin g van schade, voor zover deze aan
   Paula Goulmy Interieurvormgeving kunnen worden toegerekend.
3. Paula Goulmy Interieurvormgeving is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade,
   gederfde winst, gemiste besparingen, stagnatieschade, reputatieschade, immateriële schade of
   schade van derden.
4. Indien de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Paula Goulmy Interieurvormgeving
   uitkeert, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de
   verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
5. Indien de verzekeraar om welke reden dan ook niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van Paula
   Goulmy Interieurvormgeving beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht aan
   honorarium is gefactureerd, met een maximum van € 8.000.
6. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid
   van Paula Goulmy Interieurvormgeving.
7. Paula Goulmy Interieurvormgeving is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of
   onvolledige informatie van Opdrachtgever, voor keuzes van Opdrachtgever in afwijking van haar
   advies, of voor handelen of nalaten van Uitvoerende derden.
8. Paula Goulmy Interieurvormgeving is evenmin aansprakelijk voor maatvoering, inmetingen,
   bestellingen of uitvoering door Uitvoerende derden, behoudens voor zover de schade rechtstreeks
   het gevolg is van een zelfstandige toerekenbare fout van Paula Goulmy In terieurvormgeving.
9. De inhoud van adviezen van Paula Goulmy Interieurvormgeving is niet bindend. Opdrachtgever blijft
   zelf verantwoordelijk voor de keuzes die zij op basis daarvan maakt.
10. Iedere aanspraak van een Bedrijf op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen één jaar
    nadat het Bedrijf met de schade en de daarvoor aansprakelijke persoon bekend is geworden of
    redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, schriftelijk en gemotiveerd bij Paula Goulmy
    Interieurvormgeving is gemeld. Dit lid geldt niet voor een Consument voor zover dwingend recht zich
    daartegen verzet.

Artikel 22 – Vrijwaring

1. Opdrachtgever vrijwaart Paula Goulmy Interieurvormgeving voor aanspraken van derden die
   voortvloeien uit door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie, uit door
   Opdrachtgever gegeven instructies of uit handelen of nalaten van Opdrachtgev er of door haar
   ingeschakelde derden.
2. Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving in verband met de uitvoering van de Overeenkomst door
   een derde wordt aangesproken en de oorzaak daarvan aan Opdrachtgever of haar risicosfeer is toe
   te rekenen, zal Opdrachtgever Paula Goulmy Interieurvormgeving zowel buiten als in rechte bijstaan
   en alle redelijke kosten en schade vergoeden.
3. Opdrachtgever garandeert dat aan Paula Goulmy Interieurvormgeving verstrekte elektronische
   bestanden, informatiedragers en software vrij zijn van virussen, malware en defecten.

Artikel 23 – Geheimhouding

1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van
   de Overeenkomst van elkaar ontvangen.
2. Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien dit uit de aard van de informatie voortvloeit of
   indien deze als vertrouwelijk is aangeduid.
3. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, rechtmatig van een
   derde is verkregen zonder geheimhoudingsplicht of op grond van wet of rechterlijke uitspraak moet
   worden verstrekt.
4. Partijen leggen een overeenkomstige geheimhoudingsplicht op aan door hen ingeschakelde derden
   voor zover dat redelijkerwijs nodig is.

Artikel 24 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Paula Goulmy Interieurvormgeving gemaakte
   ontwerpen, tekeningen, moodboards, rapportages, visualisaties, offertes, concepten en andere
   stukken berusten uitsluitend bij Paula Goulmy Interieurvormgeving, tenzij sch riftelijk uitdrukkelijk
   anders is overeengekomen.
2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het doel en project waarvoor de stukken
   zijn verstrekt.
3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de in dit artikel bedoelde stukken zonder voorafgaande
   schriftelijke toestemming van Paula Goulmy Interieurvormgeving te verveelvoudigen, openbaar te
   maken, te wijzigen of voor andere projecten te gebruiken.
4. Indien partijen overdracht van intellectuele eigendomsrechten wensen, zal dit uitsluitend schriftelijk en
   tegen een afzonderlijk overeengekomen vergoeding plaatsvinden.
5. Paula Goulmy Interieurvormgeving behoudt zich het recht voor om de door de uitvoering van de
   Overeenkomst opgedane kennis, ervaring en knowhow voor andere doeleinden te gebruiken, mits
   daarbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever aan derden ter kennis wordt gebracht.
6. Paula Goulmy Interieurvormgeving is uitsluitend gerechtigd foto’s van het gerealiseerde project of
   door Opdrachtgever gemaakte foto’s daarvan te gebruiken voor portfolio -, promotie- of
   publiciteitsdoeleinden na voorafgaande toestemming van Opdrachtgever, t enzij partijen schriftelijk
   anders zijn overeengekomen.

Artikel 25 – Klachten

1. Klachten over Diensten dienen door een Bedrijf zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14
   kalenderdagen na ontdekking schriftelijk en voldoende gemotiveerd aan Paula Goulmy
   Interieurvormgeving te worden gemeld.
2. Een Consument dient klachten over Diensten binnen bekwame tijd na ontdekking te melden.
3. Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op, behoudens voor zover dwingend
   recht zich daartegen verzet.
4. Paula Goulmy Interieurvormgeving zal klachten binnen een redelijke termijn in behandeling nemen en
   daarop inhoudelijk reageren.
5. Partijen zullen zich inspannen om klachten in onderling overleg op te lossen.

Artikel 26 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op iedere rechtsverhouding tussen Paula Goulmy Interieurvormgeving en Opdrachtgever is
   uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
3. Partijen zullen zich eerst inspannen een geschil in onderling overleg op te lossen.
4. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Den Haag, tenzij
   dwingend recht een andere rechter aanwijst.
5. Indien Opdrachtgever een Consument is, heeft zij gedurende één maand nadat Paula Goulmy
   Interieurvormgeving zich schriftelijk op dit forumkeuzebeding heeft beroepen het recht om te kiezen
   voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 27 – Versie en uitleg

1. Van toepassing is steeds de meest recente door Paula Goulmy Interieurvormgeving aan
   Opdrachtgever verstrekte versie van deze algemene voorwaarden, dan wel de versie die gold ten
   tijde van het sluiten van de Overeenkomst.
2. De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Paula Goulmy Interieurvormgeving
Hoofdstraat 127 a
2171 BA Sassenheim
Nederland
E-mail: [email protected]
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

• de verkoop van de volgende producten: __________
• de levering van de volgende dienst: __________
  herroep/herroepen. Besteld op/ontvangen op*: __________
  Naam/Namen consument(en): __________
  Adres consument(en): __________
  Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
  Datum: __________
• Doorhalen wat niet van toepassing is.
  Sassenheim,9 juni 2026