Paula Goulmy Interieurvormgeving is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder
nummer 28104585 en gevestigd aan Hoofdstraat 127 a (2171 BA) te Sassenheim, Nederland.
0252 -348154 – [email protected] – www.paulagoulmy.nl.
Artikel 1 – Begrippen
- In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanbod: iedere aanbieding of offerte van Paula Goulmy Interieurvormgeving aan Opdrachtgever.
- Bedrijf: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Diensten: interieuradvies, interieurontwerp, conceptontwikkeling, styling, bouwbegeleiding en
daarmee samenhangende advies- en begeleidingswerkzaamheden van Paula Goulmy
Interieurvormgeving.
- Opdrachtgever: de Consument of het Bedrijf dat Paula Goulmy Interieurvormgeving opdracht geeft
of met Paula Goulmy Interieurvormgeving een Overeenkomst sluit.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Paula Goulmy Interieurvormgeving en Opdrachtgever
met betrekking tot Diensten en/of Producten.
- Producten: de zaken die Paula Goulmy Interieurvormgeving in het kader van een Overeenkomst aan
Opdrachtgever verkoopt, levert of namens Opdrachtgever inkoopt.
- Uitvoerende derde: een derde partij, zoals een aannemer, leverancier, installateur of stoffeerder, die
feitelijke werkzaamheden verricht of Producten levert.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod, iedere Overeenkomst en iedere levering van Diensten en/of Producten door Paula Goulmy Interieurvormgeving.
- Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende opdrachten,
vervolgopdrachten, gewijzigde opdrachten en op overeenkomsten voor de uitvoering waarvan Paula
Goulmy Interieurvormgeving derden inschakelt.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend indien deze uitdrukkelijk en
schriftelijk zijn overeengekomen.
- De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
- Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van medewerkers van Paula
Goulmy Interieurvormgeving en door haar ingeschakelde derden.
- Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of wordt
vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een
vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij d oel en strekking van de
oorspronkelijke bepaling.
- Onduidelijkheden over de uitleg van deze algemene voorwaarden of niet -geregelde situaties
worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Pagina 2 van 12
- De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is uitgesloten, behoudens voor
zover dwingend recht zich daartegen verzet.
Artikel 3 – Aanbod en offertes
- Alle Aanbiedingen van Paula Goulmy Interieurvormgeving zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld.
- Indien geen aanvaardingstermijn is vermeld, kan aan een Aanbod geen recht worden ontleend
indien het Product of de Dienst waarop het Aanbod betrekking heeft in de tussentijd niet meer
beschikbaar is of de omstandigheden wezenlijk wijzigen.
- Kennelijke fouten, vergissingen, verschrijvingen of omissies in een Aanbod binden Paula Goulmy
Interieurvormgeving niet.
- Een Aanbod bevat een voldoende omschrijving van de aangeboden Diensten en/of Producten om
Opdrachtgever in staat te stellen een goede beoordeling te maken. Afbeeldingen, voorbeelden,
maten, kleuren, materialen, visualisaties en overige gegevens zijn indica tief.
- Geringe, in de branche gebruikelijke of technisch noodzakelijke afwijkingen leveren geen
tekortkoming op en geven geen recht op ontbinding, prijsvermindering of schadevergoeding.
- Een samengestelde prijsopgave verplicht Paula Goulmy Interieurvormgeving niet tot uitvoering van
een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
- Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
- De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever het Aanbod van Paula Goulmy
Interieurvormgeving schriftelijk of per e -mail aanvaardt, dan wel wanneer Paula Goulmy
Interieurvormgeving met instemming van Opdrachtgever feitelijk met de uitvoeri ng aanvangt.
- Iedere Overeenkomst wordt aangegaan met Paula Goulmy Interieurvormgeving als onderneming en
niet met een individuele medewerker.
- Indien meerdere personen gezamenlijk als Opdrachtgever optreden, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk
voor de nakoming van alle verplichtingen uit de Overeenkomst.
Artikel 5 – Herroepingsrecht van de Consument
- Dit artikel geldt uitsluitend voor Opdrachtgever die Consument is en uitsluitend voor zover de
Overeenkomst buiten de verkoopruimte van Paula Goulmy Interieurvormgeving is gesloten in de zin
van de wet.
- Voorafgaand aan het sluiten van een Overeenkomst buiten de verkoopruimte informeert Paula
Goulmy Interieurvormgeving de Consument, voor zover wettelijk vereist, over het herroepingsrecht en
verstrekt zij het modelformulier voor herroeping.
- Bij koop van Producten heeft de Consument in beginsel het recht de Overeenkomst zonder opgave
van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het Product.
- Bij Diensten heeft de Consument in beginsel het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen
te ontbinden binnen 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst.
- Indien de Consument wenst dat de uitvoering van een Dienst tijdens de herroepingstermijn aanvangt,
zal de Consument daarvoor vooraf uitdrukkelijk toestemming moeten geven. Indien de Consument vervolgens rechtsgeldig herroept nadat de uitvoering is gestart, is de Consument een evenredig deel van de overeengekomen vergoeding verschuldigd voor het reeds uitgevoerde deel van de Dienst.
- Indien de Dienst op uitdrukkelijk verzoek van de Consument volledig is uitgevoerd binnen de
herroepingstermijn en de Consument vooraf heeft erkend dat zij haar herroepingsrecht verliest na
volledige uitvoering, vervalt het herroepingsrecht zodra de Dienst volledig is uitgevoerd.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk, speciaal voor de Consument bestelde Producten of
andere gevallen waarin de wet het herroepingsrecht uitsluit.
- Voor zover in dit artikel niet uitdrukkelijk anders is bepaald, gelden de wettelijke regels inzake
herroeping onverkort.
- Het modelformulier voor herroeping is als Bijlage 1 aan deze algemene voorwaarden gehecht en
maakt daarvan integraal onderdeel uit.
Artikel 6 – Duur, uitvoering en termijnen
- De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit aard of inhoud van de opdracht
anders voortvloeit.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en met
de zorg van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot.
- Alle Diensten worden verricht op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk
een concreet resultaat is gegarandeerd.
- Opgegeven uitvoerings-, opleverings- of leveringstermijnen zijn steeds indicatief en nimmer fatale
termijnen.
- Overschrijding van een termijn geeft Opdrachtgever pas rechten nadat Paula Goulmy
Interieurvormgeving schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke nadere termijn is gegeven om
alsnog na te komen.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd de Overeenkomst in fasen uit te voeren en de
afzonderlijke fasen afzonderlijk te factureren.
- Indien de uitvoering in fasen plaatsvindt, is Paula Goulmy Interieurvormgeving gerechtigd de
uitvoering van een volgende fase op te schorten totdat Opdrachtgever de voorafgaande fase
schriftelijk heeft goedgekeurd of geacht moet worden daarmee te hebben in gestemd.
Artikel 7 – Verplichtingen van Opdrachtgever
- Opdrachtgever verstrekt alle door Paula Goulmy Interieurvormgeving verzochte informatie, stukken
en gegevens tijdig, volledig en in de gewenste vorm.
- Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle door of namens
haar verstrekte informatie.
- Opdrachtgever informeert Paula Goulmy Interieurvormgeving voorafgaand aan en tijdens de
uitvoering van de Overeenkomst tijdig over alle omstandigheden die voor de opdracht van belang
zijn of kunnen zijn, waaronder wensen, aandachtspunten, prioriteiten en r elevante beperkingen.
- Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst aanvullende informatie nodig is, verstrekt
Opdrachtgever die onverwijld op eerste verzoek.
- Indien Opdrachtgever haar verplichtingen uit dit artikel niet nakomt, is Paula Goulmy
Interieurvormgeving gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De daardoor ontstane vertraging, extra kosten en overige gevolgen komen voor rekening en risico van
Opdrachtgever.
Artikel 8 – Advies, ontwerp en creatieve uitvoering
- Adviezen, ontwerpen, plannen van aanpak, rapportages, visualisaties en andere door Paula Goulmy
Interieurvormgeving opgestelde stukken zijn adviserend van aard, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk
anders is overeengekomen.
- De door Paula Goulmy Interieurvormgeving verstrekte adviezen zijn niet aan te merken als
bouwkundig, constructief, installatietechnisch of vergunningstechnisch advies. Indien Opdrachtgever
dergelijke expertise nodig heeft, dient zij een daartoe bevoegde sp ecialist in te schakelen.
- Ontwerpwerkzaamheden zijn mede een uiting van creativiteit, smaak en eigen stijl. Indien
Opdrachtgever akkoord gaat met het Aanbod, aanvaardt zij daarmee ook de professionele
ontwerpbenadering van Paula Goulmy Interieurvormgeving binnen de kaders van de
overeengekomen opdracht.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd om, voor zover Opdrachtgever geen uitdrukkelijke
en concrete instructies heeft gegeven, de inhoud en uitwerking van de opdracht naar eigen creatief
en professioneel inzicht vorm te geven.
- Opdrachtgever beoordeelt voorstellen, ontwerpen en adviezen van Paula Goulmy
Interieurvormgeving tijdig. Vertraging door het uitblijven van feedback of goedkeuring komt voor
rekening en risico van Opdrachtgever.
Artikel 9 – Fasering en goedkeuring
- Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, kan Paula Goulmy Interieurvormgeving de opdracht
uitvoeren in fasen, zoals inventarisatie, conceptontwikkeling, visualisatie, definitief ontwerp,
afwikkeling en begeleiding bij realisatie.
- Per fase kan Paula Goulmy Interieurvormgeving een oplevermoment of beslismoment hanteren.
- Indien goedkeuring van Opdrachtgever is vereist, dient Opdrachtgever binnen 14 kalenderdagen na
toezending van het betreffende voorstel, ontwerp of document schriftelijk te reageren, tenzij
schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
- Indien Opdrachtgever niet tijdig reageert, mag Paula Goulmy Interieurvormgeving ervan uitgaan dat
Opdrachtgever met de betreffende fase instemt, tenzij de aard van de fase of de omstandigheden
zich daartegen verzetten.
- Opdrachtgever heeft recht op het aantal correctie – of aanpassingsrondes dat uitdrukkelijk in het
Aanbod is opgenomen. Aanvullende rondes of ingrijpende wijzigingen worden als meerwerk
beschouwd.
Artikel 10 – Derden en feitelijke uitvoering
- Paula Goulmy Interieurvormgeving verricht in beginsel advies -, ontwerp- en
begeleidingswerkzaamheden en is niet de aannemer of feitelijke uitvoerder van werk van stoffelijke
aard.
- Feitelijke uitvoering, montage, bouwkundige werkzaamheden, installatiewerkzaamheden en andere
uitvoerende werkzaamheden worden, voor zover van toepassing, verricht door Uitvoerende derden.
- Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving bemiddelt bij de selectie of inschakeling van een
Uitvoerende derde, ontstaat daardoor niet zonder meer een overeenkomst tussen Paula Goulmy
Interieurvormgeving en die Uitvoerende derde.
- Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen of volmacht is verleend, sluit Opdrachtgever
zelf en rechtstreeks overeenkomsten met Uitvoerende derden.
- Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving met toestemming van Opdrachtgever in naam van
Opdrachtgever een overeenkomst met een derde sluit, geldt voor de prestaties van die derde
uitsluitend de overeenkomst tussen Opdrachtgever en die derde en de voorwaarden van die derde.
- Garanties van Uitvoerende derden en leveranciers zijn uitsluitend jegens die derden afdwingbaar,
tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Reclamaties over de uitvoering of levering door een Uitvoerende derde dienen in beginsel
rechtstreeks bij die derde te worden ingediend.
Artikel 11 – Producten, levering en risico
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd Producten zelf te leveren of door derden te laten
leveren.
- Opdrachtgever is verplicht Producten af te nemen op het moment waarop deze aan haar ter
beschikking worden gesteld of bij haar worden afgeleverd.
- Indien Opdrachtgever de afname weigert of onvoldoende medewerking verleent, is Paula Goulmy
Interieurvormgeving gerechtigd de Producten voor rekening en risico van Opdrachtgever op te slaan
of de daaruit voortvloeiende kosten door te berekenen.
- Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving Producten laat bezorgen, geschiedt vervoer op de wijze
die door haar of de leverancier redelijk wordt geacht.
- Bij levering aan een Bedrijf gaat het risico van verlies of beschadiging over op het moment van
aflevering op de overeengekomen plaats.
- Bij levering aan een Consument gaat het risico van verlies of beschadiging pas over op het moment
van bezorging aan de Consument of een door de Consument aangewezen derde, overeenkomstig
de wet.
- Indien Opdrachtgever zelf het vervoer regelt, dient zij vóór verder transport voor zover redelijkerwijs
mogelijk te controleren of de Producten compleet en onbeschadigd zijn.
- Indien bij aflevering zichtbare beschadigingen of tekorten worden geconstateerd, dient
Opdrachtgever dit op het aflever- of ontvangstbewijs te vermelden en zo spoedig mogelijk schriftelijk
aan Paula Goulmy Interieurvormgeving te melden.
Artikel 12 – Onderzoek, reclames en retouren
- Een Bedrijf onderzoekt Producten binnen 48 uur na ontvangst en meldt zichtbare gebreken binnen
48 uur na ontvangst en niet-zichtbare gebreken binnen 48 uur na ontdekking schriftelijk aan Paula
Goulmy Interieurvormgeving.
- Een Consument dient klachten over Producten binnen bekwame tijd na ontdekking te melden. Een
kennisgeving binnen twee maanden na ontdekking geldt in ieder geval als tijdig.
- Opdrachtgever onderzoekt of de geleverde Producten in kwaliteit en kwantiteit overeenstemmen met
de Overeenkomst en geschikt zijn voor normaal gebruik, met inachtneming van de aard van het
Product.
- Tijdig reclameren schort de betalingsverplichting niet op, behoudens voor zover dwingend recht zich
daartegen verzet.
- Retourzendingen vinden uitsluitend plaats na schriftelijke toestemming van Paula Goulmy
Interieurvormgeving en conform de door haar gegeven instructies, tenzij dwingend recht anders
bepaalt.
- Indien een klacht gegrond is, zal Paula Goulmy Interieurvormgeving naar haar keuze zorgdragen
voor herstel, vervanging, aanvullende levering, terugname of creditering, met inachtneming van de
wettelijke rechten van de Consument.
Artikel 13 – Wijzigingen en meerwerk
- Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat wijziging of aanvulling van de opdracht
noodzakelijk of wenselijk is, zullen partijen daarover tijdig in overleg treden.
- Wijzigingen in de opdracht, aanvullende wensen, extra correctierondes, afwijkingen van eerdere
goedkeuringen of wijzigingen in uitgangspunten kunnen leiden tot meerwerk en aanpassing van
planning en prijs.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd om meerwerk in rekening te brengen indien de
wijziging aan Opdrachtgever is toe te rekenen of redelijkerwijs buiten de oorspronkelijke opdracht
valt.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is niet verplicht een wijzigingsverzoek te accepteren indien dit de
opdracht onevenredig verzwaart of haar bedrijfsvoering onredelijk belemmert.
Artikel 14 – Prijzen, voorschotten en betaling
- Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
- In een Aanbod genoemde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het Aanbod bekende
kostenfactoren.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd een voorschot te verlangen en de uitvoering van de
Overeenkomst op te schorten totdat het overeengekomen voorschot is ontvangen.
- Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving namens Opdrachtgever Producten of diensten van derden
bestelt, is zij gerechtigd voorafgaande betaling van die kosten te verlangen.
- Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na
factuurdatum.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd periodiek en per fase te factureren.
- Een vooraf afgegeven begroting is indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een vaste prijs is
overeengekomen.
- Indien na het sluiten van de Overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden optreden die
redelijkerwijs niet voorzienbaar waren, is Paula Goulmy Interieurvormgeving gerechtigd haar prijzen
dienovereenkomstig aan te passen, met inachtneming van dwingend co nsumentenrecht.
- Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de
Overeenkomst jegens een Consument verhoogt, heeft de Consument het recht de Overeenkomst
schriftelijk te ontbinden, tenzij de verhoging voortvloeit uit de wet of uit drukkelijk overeengekomen
prijsindexatie.
Artikel 15 – Verzuim, incasso en verrekening
- Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is zij van rechtswege in verzuim, met dien verstande dat
jegens een Consument eerst de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning met 14 -dagentermijn wordt
verzonden.
- Vanaf het moment van verzuim is Opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd, en in geval van een
handelsovereenkomst de wettelijke handelsrente, voor zover de wet dat toelaat.
- Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend overeenkomstig artikel 6:96 BW en het Besluit
vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
- Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken eerst in mindering op kosten, vervolgens op rente
en daarna op hoofdsom.
- Een Bedrijf is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting. Voor een Consument geldt dit uitsluitend
voor zover dwingend recht dit toelaat.
Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud
- Tot volledige betaling van alle vorderingen uit de Overeenkomst blijven alle geleverde Producten
eigendom van Paula Goulmy Interieurvormgeving.
- Zolang de eigendom nog niet is overgegaan, is Opdrachtgever niet bevoegd de Producten te
verpanden of anderszins te bezwaren.
- Opdrachtgever is verplicht derden die beslag leggen of rechten pretenderen op onder
eigendomsvoorbehoud geleverde Producten onmiddellijk van het eigendomsvoorbehoud op de
hoogte te stellen en Paula Goulmy Interieurvormgeving onverwijld te informeren.
- Opdrachtgever zal de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten deugdelijk verzekeren en
verzekerd houden tegen ten minste brand -, water-, ontploffings- en diefstalschade en op eerste
verzoek bewijs daarvan verstrekken.
- Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving haar eigendomsrechten wenst uit te oefenen, verleent
Opdrachtgever reeds nu voor alsdan onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming om de
plaats te betreden waar de Producten zich bevinden en deze terug te nemen
Artikel 17 – Garantie en conformiteit
- Eventuele contractuele garanties worden uitsluitend schriftelijk verstrekt en strekken niet verder dan
uitdrukkelijk is overeengekomen.
- Voor zover Paula Goulmy Interieurvormgeving een garantie van een leverancier of producent
ontvangt, kan zij deze aan Opdrachtgever doorgeven, zonder verdergaande verplichting dan die
van de betreffende leverancier of producent.
- Een beroep op garantie is slechts mogelijk indien Opdrachtgever aan haar betalingsverplichtingen
heeft voldaan, voor zover dwingend recht zich daartegen niet verzet.
- Garantie vervalt indien gebreken zijn ontstaan door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, onjuiste
opslag, onjuist onderhoud, normale slijtage, wijzigingen of reparaties zonder toestemming van Paula
Goulmy Interieurvormgeving of externe omstandigheden wa arop Paula Goulmy Interieurvormgeving
geen invloed heeft.
- Indien een garantie- of klachtmelding na onderzoek ongegrond blijkt, komen de redelijke
onderzoekskosten voor rekening van Opdrachtgever.
- Na afloop van een overeengekomen garantietermijn komen de kosten van herstel of vervanging,
waaronder administratie-, verzend- en voorrijkosten, voor rekening van Opdrachtgever.
- Wettelijke rechten van de Consument met betrekking tot non -conformiteit blijven onverlet.
Artikel 18 – Privacy en gegevensverwerking
- Paula Goulmy Interieurvormgeving verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de
toepasselijke privacywetgeving.
- Voor zover Paula Goulmy Interieurvormgeving persoonsgegevens van Opdrachtgever verwerkt,
gebeurt dit overeenkomstig haar privacyverklaring en voor zover noodzakelijk voor het aangaan en
uitvoeren van de Overeenkomst, de administratie, communicatie en event uele marketing binnen de
grenzen van de wet.
- Indien Opdrachtgever persoonsgegevens of andere gegevens van derden aan Paula Goulmy
Interieurvormgeving verstrekt, staat Opdrachtgever ervoor in dat zij daartoe gerechtigd is en dat die
gegevens rechtmatig mogen worden gebruikt in het kader van de Overeen komst.
Artikel 19 – Opschorting, ontbinding en opzegging
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten
of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien Opdrachtgever haar verplichtingen uit
de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is voorts gerechtigd de Overeenkomst zonder nadere
ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die
nakoming onmogelijk maken of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst r edelijkerwijs
niet van haar kan worden gevergd.
- In geval van faillissement, surseance van betaling, schuldsanering, beslag of beëindiging van de
onderneming van Opdrachtgever zijn alle vorderingen van Paula Goulmy Interieurvormgeving
onmiddellijk opeisbaar.
- Indien Opdrachtgever de Overeenkomst opzegt of annuleert, blijven de vergoedingen verschuldigd
voor reeds verrichte werkzaamheden, reeds bestelde Producten, reeds gemaakte kosten en
redelijkerwijs gereserveerde capaciteit. Het bepaalde in lid 5 en lid 6 bl ijft onverlet.
- Indien Opdrachtgever een Bedrijf is en de Overeenkomst voortijdig opzegt of annuleert, is Paula
Goulmy Interieurvormgeving tevens gerechtigd de winstderving en overige rechtstreeks uit de
annulering voortvloeiende schade in rekening te brengen, tenzij de r edelijkheid en billijkheid zich
daartegen verzetten.
- Indien Opdrachtgever een Consument is, kan zij een overeenkomst van opdracht te allen tijde
opzeggen. In dat geval is de Consument het loon verschuldigd dat, gelet op de reeds verrichte
werkzaamheden, de reeds gemaakte kosten en het voordeel dat de Consume nt daarvan heeft,
redelijk is.
Artikel 20 – Overmacht
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij
daartoe wordt verhinderd door overmacht.
- Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, brand, storing van internet – of
telecommunicatievoorzieningen, overheidsmaatregelen, transportproblemen, tekortkomingen van
leveranciers, werkstakingen, oorlog, terrorisme, natuurrampen en overige van buiten komende oorzaken
waarop Paula Goulmy Interieurvormgeving geen invloed kan uitoefenen.
- Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Paula Goulmy Interieurvormgeving opgeschort.
- Indien de overmachtsituatie langer dan twee maanden voortduurt, zijn partijen gerechtigd de
Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade.
- Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk heeft
gepresteerd of nog gedeeltelijk kan presteren, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde respectievelijk
uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren.
Artikel 21 – Aansprakelijkheid
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks
gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
- Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en
omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten om de prestatie aan de Overeenkomst te laten
beantwoorden en redelijke kosten ter voorkoming of beperkin g van schade, voor zover deze aan
Paula Goulmy Interieurvormgeving kunnen worden toegerekend.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade,
gederfde winst, gemiste besparingen, stagnatieschade, reputatieschade, immateriële schade of
schade van derden.
- Indien de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Paula Goulmy Interieurvormgeving
uitkeert, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de
verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
- Indien de verzekeraar om welke reden dan ook niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van Paula
Goulmy Interieurvormgeving beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht aan
honorarium is gefactureerd, met een maximum van € 8.000.
- De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid
van Paula Goulmy Interieurvormgeving.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of
onvolledige informatie van Opdrachtgever, voor keuzes van Opdrachtgever in afwijking van haar
advies, of voor handelen of nalaten van Uitvoerende derden.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is evenmin aansprakelijk voor maatvoering, inmetingen,
bestellingen of uitvoering door Uitvoerende derden, behoudens voor zover de schade rechtstreeks
het gevolg is van een zelfstandige toerekenbare fout van Paula Goulmy In terieurvormgeving.
- De inhoud van adviezen van Paula Goulmy Interieurvormgeving is niet bindend. Opdrachtgever blijft
zelf verantwoordelijk voor de keuzes die zij op basis daarvan maakt.
- Iedere aanspraak van een Bedrijf op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen één jaar
nadat het Bedrijf met de schade en de daarvoor aansprakelijke persoon bekend is geworden of
redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, schriftelijk en gemotiveerd bij Paula Goulmy
Interieurvormgeving is gemeld. Dit lid geldt niet voor een Consument voor zover dwingend recht zich
daartegen verzet.
Artikel 22 – Vrijwaring
- Opdrachtgever vrijwaart Paula Goulmy Interieurvormgeving voor aanspraken van derden die
voortvloeien uit door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie, uit door
Opdrachtgever gegeven instructies of uit handelen of nalaten van Opdrachtgev er of door haar
ingeschakelde derden.
- Indien Paula Goulmy Interieurvormgeving in verband met de uitvoering van de Overeenkomst door
een derde wordt aangesproken en de oorzaak daarvan aan Opdrachtgever of haar risicosfeer is toe
te rekenen, zal Opdrachtgever Paula Goulmy Interieurvormgeving zowel buiten als in rechte bijstaan
en alle redelijke kosten en schade vergoeden.
- Opdrachtgever garandeert dat aan Paula Goulmy Interieurvormgeving verstrekte elektronische
bestanden, informatiedragers en software vrij zijn van virussen, malware en defecten.
Artikel 23 – Geheimhouding
- Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van
de Overeenkomst van elkaar ontvangen.
- Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien dit uit de aard van de informatie voortvloeit of
indien deze als vertrouwelijk is aangeduid.
- De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, rechtmatig van een
derde is verkregen zonder geheimhoudingsplicht of op grond van wet of rechterlijke uitspraak moet
worden verstrekt.
- Partijen leggen een overeenkomstige geheimhoudingsplicht op aan door hen ingeschakelde derden
voor zover dat redelijkerwijs nodig is.
Artikel 24 – Intellectuele eigendomsrechten
- Alle intellectuele eigendomsrechten op door Paula Goulmy Interieurvormgeving gemaakte
ontwerpen, tekeningen, moodboards, rapportages, visualisaties, offertes, concepten en andere
stukken berusten uitsluitend bij Paula Goulmy Interieurvormgeving, tenzij sch riftelijk uitdrukkelijk
anders is overeengekomen.
- Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het doel en project waarvoor de stukken
zijn verstrekt.
- Het is Opdrachtgever niet toegestaan de in dit artikel bedoelde stukken zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van Paula Goulmy Interieurvormgeving te verveelvoudigen, openbaar te
maken, te wijzigen of voor andere projecten te gebruiken.
- Indien partijen overdracht van intellectuele eigendomsrechten wensen, zal dit uitsluitend schriftelijk en
tegen een afzonderlijk overeengekomen vergoeding plaatsvinden.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving behoudt zich het recht voor om de door de uitvoering van de
Overeenkomst opgedane kennis, ervaring en knowhow voor andere doeleinden te gebruiken, mits
daarbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever aan derden ter kennis wordt gebracht.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving is uitsluitend gerechtigd foto’s van het gerealiseerde project of
door Opdrachtgever gemaakte foto’s daarvan te gebruiken voor portfolio -, promotie- of
publiciteitsdoeleinden na voorafgaande toestemming van Opdrachtgever, t enzij partijen schriftelijk
anders zijn overeengekomen.
Artikel 25 – Klachten
- Klachten over Diensten dienen door een Bedrijf zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14
kalenderdagen na ontdekking schriftelijk en voldoende gemotiveerd aan Paula Goulmy
Interieurvormgeving te worden gemeld.
- Een Consument dient klachten over Diensten binnen bekwame tijd na ontdekking te melden.
- Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op, behoudens voor zover dwingend
recht zich daartegen verzet.
- Paula Goulmy Interieurvormgeving zal klachten binnen een redelijke termijn in behandeling nemen en
daarop inhoudelijk reageren.
- Partijen zullen zich inspannen om klachten in onderling overleg op te lossen.
Artikel 26 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op iedere rechtsverhouding tussen Paula Goulmy Interieurvormgeving en Opdrachtgever is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
- Partijen zullen zich eerst inspannen een geschil in onderling overleg op te lossen.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Den Haag, tenzij
dwingend recht een andere rechter aanwijst.
- Indien Opdrachtgever een Consument is, heeft zij gedurende één maand nadat Paula Goulmy
Interieurvormgeving zich schriftelijk op dit forumkeuzebeding heeft beroepen het recht om te kiezen
voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 27 – Versie en uitleg
- Van toepassing is steeds de meest recente door Paula Goulmy Interieurvormgeving aan
Opdrachtgever verstrekte versie van deze algemene voorwaarden, dan wel de versie die gold ten
tijde van het sluiten van de Overeenkomst.
- De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
